1. Podstawowe dane firmy .
Aristo-Com
ul.Centralna 53 E
31-586 Kraków (plan
dojazdu)
REGON : 120426329
NIP : 678-126-35-35
Telefon/Fax : (0-12) 686-14-40 (3 linie)
Email : aristo@aristo.com.pl
Konto bankowe :
Multibank BRE Bank S.A. 77 1140 2017 0000
4002 0244 0949
2. Obszary działalności .
Firma nasza powstała po przekształceniu
się krakowskiego oddziału ogólnopolskiej sieci serwisowej MSC Polska (jednego
z członów koncernu Olivetti) w czerwcu 1996 r. Zajmujemy się serwisem sprzętu
komputerowego , ze szczególnym uwzględnieniem drukarek i ploterów .
Wyspecjalizowaliśmy się zwłaszcza w obsłudze drukarek HP ,
OKI , SEIKOSHA , LEXMARK , EPSON , BROTHER i STAR , choć mamy duże doświadczenie także w
naprawach innych typów sprzętu drukującego . W związku ze wzrastającymi
potrzebami rynku wykonujemy coraz większą liczbę napraw również innych urządzeń
, takich jak :
– plotery atramentowe,
– UPS-y .
Nasze podstawowe atuty to :
– dobrze wyposażone stanowiska serwisowe ,
– bogaty zbiór dokumentacji technicznych do sprzętu
wielu producentów ,
– bezpośredni dostęp do części zamiennych ,
– a przede wszystkim - ogromne doświadczenie naszych
pracowników .
3. Klienci firmy .
Naszymi Klientami są użytkownicy
sprzętu komputerowego z terenu całej południowej Polski od Rzeszowa i Mielca
przez Nowy Sącz , aż po okręg Katowicki . Siedziba firmy znajduje się w
Krakowie i tu przeprowadzamy większość napraw . Na stałe obsługujemy
obecnie kilkuset Klientów - zakładów przemysłowych , banków , firm i osób
prywatnych . Jest wśród nich wiele dużych firm komputerowych , dla których
zapewniamy serwis sprzedanego przez nich sprzętu.
4. Zaplecze techniczne .
Aktualnie firma dysponuje trzema
samochodami i trzema bezpośrednimi liniami telefonicznymi/faxowymi , dzięki
czemu istnieje możliwość szybkiego reagowania na sygnały Klientów o awarii
ich sprzętu . Dla wygody naszych Klientów dysponujemy kilkoma niezależnymi
kontami pocztowymi w internecie , co pozwoli nawiązać z nami kontakt w każdej
sytuacji .
Pracownik serwisu może dokonać
naprawy sprzętu w miejscu instalacji , lub zabrać go do punktu serwisowego .
Ze względu na dużo większe możliwości techniczne w trakcie naprawy w serwisie,
preferujemy to drugie rozwiązanie . Sprzęt jest wtedy dokładnie testowany ,
co niejednokrotnie powoduje , że usuwane są również inne uszkodzenia sprzętu
oprócz tych zgłaszanych przez Klienta . Dzięki temu Klient odbierając od nas
swój sprzęt ma pewność że będzie on pracował poprawnie . Na wszystkie
naprawy wykonane w siedzibie serwisu udzielamy trzymiesięcznej gwarancji . Możemy
się poszczycić odsetkiem rzędu 1/500 szt. sprzętu , jaki wraca w ramach
udzielonej przez nas gwarancji .
Dzięki wzajemnie dublującym się źródłom
części zamiennych mamy możliwość zapewnienia stałego dopływu podzespołów,
co wielokrotnie ma decydujące znaczenie dla krótkiego terminu napraw .
Nasi pracownicy są wykwalifikowanymi
specjalistami w dziedzinie elektroniki . Swoje umiejętności i doświadczenie
nabyli w toku wieloletniej pracy w serwisach różnych firm komputerowych , a
przede wszystkim w sieci serwisowej firmy EPSON , co pozwoliło im dogłębnie
poznać obecnie obsługiwany przez nich sprzęt . Kwalifikacje podnoszą przez
systematyczne szkolenia w działach technicznych dystrybutorów sprzętu
komputerowego (m.in. HP , Philips , APC , OKI , Brother).
5. Możliwości współpracy.
Zapewniając szybki i fachowy
serwis dajemy Państwu poczucie bezpieczeństwa i pewność bezawaryjnej pracy
sprzętu , jaki użytkujecie . Świadczymy usługi na zasadzie pojedynczych
zleceń , jak i w oparciu o stałe umowy serwisowe . W zależności od wariantu
umowy możemy ustalić czas reakcji serwisu już od trzech godzin na terenie całej
południowej Polski .
Przedstawiając garść powyższych
informacji zapraszamy do podjęcia współpracy z naszą firmą . Zapewnienie
fachowego serwisu dla użytkowanego przez Państwa sprzętu z pewnością
przyczyni się do wzrostu komfortu Państwa pracy .
|
